Question 1

Comment prendre rendez-vous chez Casse-Tête ?

Accepted Answer

Vous pouvez réserver en ligne via notre lien de réservation, appeler le salon ou vous rendre sur place. La réservation en ligne est le moyen le plus rapide de réserver votre créneau.

Question 2

Où se trouve Casse-Tête à Montréal ?

Accepted Answer

Nous sommes situés dans le quartier Sud-Ouest de Montréal, à Verdun, sur la rue Wellington. Nous sommes facilement accessibles en métro et en voiture.

Question 3

Quels sont les services offerts par Casse-Tête ?

Accepted Answer

Casse-Tête propose des coupes, des soins de barbier, l'entretien de la barbe, des mises en forme, des retouches, ainsi que des services de coiffure créative et de coloration. Que vous recherchiez une coupe classique, une transformation audacieuse ou un entretien régulier de votre couleur, notre équipe s'adapte à tous les types, textures et longueurs de cheveux.

Question 4

Quelles sont vos conditions d'annulation ?

Accepted Answer

Nous avons une politique d'annulation de 24 heures. Si vous devez annuler ou modifier votre réservation, nous vous demandons de nous prévenir au moins 24 heures à l'avance.​​Si vous annulez votre rendez-vous le jour même, 50 % du montant de la prestation vous sera facturé.Si vous êtes en retard, veuillez appeler le salon.​Si vous arrivez avec plus de 15 minutes de retard ou si vous ne vous présentez pas, nous nous réservons le droit d'annuler votre rendez-vous, car nous n'aurons plus le temps nécessaire pour effectuer notre travail. Dans ce cas, 100 % du prix du rendez-vous vous sera facturé lors de votre prochaine réservation.​Cela dit, nous comprenons tout à fait que des imprévus peuvent survenir et que certaines choses échappent à votre contrôle. La communication est essentielle.  Faites-nous part de la situation, si ce n'est pas un événement régulier, nous serons heureux de nous adapter.

Question 5

Quelles coupes de cheveux offrez-vous ?

Accepted Answer

Nous offrons tout un éventail de services, allant des coupes de barbier classiques et des dégradés aux coupes longues en couches, en passant par les coupes « mullet », les coupes « shag », les coupes créatives et les changements de couleur. Nos coiffeurs adaptent chaque coupe à votre type de cheveux, à votre mode de vie et à votre style personnel, plutôt que d'adopter une approche standardisée.

Question 6

En quoi Casse-Tête se distingue-t-il d'un salon de coiffure ou d'un salon de barbier traditionnel ?

Accepted Answer

Casse-Tête réunit sous un même toit les services de barbier et de coiffeur, ce qui permet à notre équipe de se concentrer sur la coupe qui vous convient le mieux, plutôt que de vous classer dans une catégorie traditionnelle. Nous sommes convaincus qu’une belle coiffure commence par l’écoute, la compréhension de vos attentes et la création d’un style qui vous ressemble.

Question 7

Acceptez-vous les clients sans rendez-vous ou faut-il prendre rendez-vous ?

Accepted Answer

Les visites sans rendez-vous sont les bienvenues dans la mesure du possible, mais il est recommandé de prendre rendez-vous pour être sûr d'obtenir l'horaire de votre choix.

Question 8

Coupez-vous tous les types et toutes les longueurs de cheveux ?

Accepted Answer

Tout à fait. Notre équipe possède une grande expérience des cheveux raides, ondulés, bouclés et frisés, ainsi que de toutes les coupes, des coupes courtes dégradées aux coupes longues en dégradé. Chaque rendez-vous commence par une écoute attentive de vos cheveux, de votre style et du résultat que vous souhaitez obtenir.

Question 9

Êtes-vous spécialisé(e) dans les coiffures originales ou créatives ?

Accepted Answer

Oui. Les coiffures créatives font partie de nos spécialités. Nous adorons les coupes alternatives, les coupes « mullet », les coupes « shag », les coiffures texturées, les couleurs audacieuses, le style barbier moderne et les transformations originales. Que votre style soit discret ou affirmé, nous travaillerons avec vous pour créer une coiffure qui vous corresponde pleinement.

Question 10

Proposez-vous des soins pour la barbe à Montréal ?

Accepted Answer

Oui. Nos barbiers proposent des services professionnels de taille, de mise en forme et de coiffage de barbe courte. Nous sommes réputés pour la précision de nos lignes et la netteté de nos finitions.

Question 11

Quels quartiers de Montréal desservez-vous ?

Accepted Answer

Nous desservons principalement le Sud-Ouest de Montréal, notamment Saint-Henri, Little Burgundy, Pointe-Saint-Charles, Griffintown et Verdun, mais nos clients viennent de toute la ville.

Question 12

Proposez-vous des tarifs non genrés ?

Accepted Answer

Oui. Le prix de nos prestations est fixé en fonction de la durée, de la technique utilisée et de la complexité de la prestation, et non en fonction du sexe.

Question 13

Combien de temps dure une coupe de cheveux ou une taille de barbe ?

Accepted Answer

La plupart des prestations durent entre 30 et 60 minutes, selon la longueur des cheveux, la complexité de la coiffure et les finitions.

Question 14

Offrez-vous des rendez-vous de dernière minute ou le jour même ?

Accepted Answer

Oui, dans la mesure des disponibilités. Consultez notre plateforme de réservation en ligne pour connaître les disponibilités de dernière minute.

Question 15

Vos coiffeurs ont-ils l'habitude de travailler avec différents types et textures de cheveux ?

Accepted Answer

Oui. Nos coiffeurs et stylistes savent s'adapter à tous les types de cheveux : raides, ondulés, bouclés et crépus.

Question 16

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Nous acceptons les principales cartes de crédit, les cartes de débit et Google Pay.

Question 17

Peut-on se rendre à Casse-Tête en transports en commun ?

Accepted Answer

Oui. Nous sommes situés à proximité de plusieurs lignes de bus et de la station de métro De l'Église sur la ligne verte.

Question 18

Offrez-vous des conseils pour des styles créatifs ou originaux ?

Accepted Answer

Oui. Si vous envisagez un changement radical, une couleur audacieuse ou un tout nouveau look, nous vous recommandons de prendre rendez-vous pour une consultation au préalable. Ce sera l'occasion de discuter de vos idées, d'évaluer l'état de vos cheveux et d'élaborer ensemble un plan avant votre rendez-vous.

Question 19

Vous coiffez ou préparez les cheveux pour des événements ou des séances photo ?

Accepted Answer

Oui. Nous proposons des services de stylisme pour des événements, des séances photo et des occasions spéciales.

Question 20

Offrez-vous des services de coiffure pour hommes et de coiffure pour femmes ?

Accepted Answer

Oui. Notre équipe propose à la fois des services de barbier et de coiffure, notamment des coupes dégradées, l'entretien de la barbe, les coupes pour cheveux longs, les coupes créatives, le coiffage et la coloration. Nous travaillons avec tous les types de cheveux et adaptons chaque prestation à chaque client, plutôt que de nous cantonner aux catégories traditionnelles des salons de coiffure ou des barbiers.

frequently asked questions